Preguntas frecuentes sobre CareCard para miembros

¿Qué es la tarjeta CareCard de CareOregon Advantage?

The CareOregon Advantage CareCard comes pre-loaded with funds, and has separate categories of funds, called “wallets”:

• In 2026, you get $15.50 per month ($186 per year) to spend on over-the-counter health items. 
  
  The monthly amount will be automatically loaded on to your card for you to buy health items at a variety of stores and pharmacies.

• Rewards for completing healthy activities for eligible members: You could earn extra funds added to your card each year, just for making time for your health. Tenga en cuenta: algunos exámenes o actividades solo están disponibles para aquellos miembros que cumplan con las condiciones del programa, o cuando los recomienda un proveedor.

¿Cómo obtengo una tarjeta CareCard de Oregon Advantage?

Recibirá su tarjeta CareCard por correo luego de inscribirse a CareOregon Advantage Plus. Solo le enviaremos una tarjeta nueva si denuncia haberla perdido, o si nosotros hacemos un cambio en el programa.

¿Dónde puedo usarla?

In 2026, your CareCard will have $15.50 loaded onto it at the beginning of each month. It can be used at pharmacies and retail stores like Albertsons, Walgreens, Walmart, Fred Meyer and more.

To find a full list of participating retailers, go to mybenefitscenter.com and log in with your CareCard number. You also can find a list of participating retailers using the OTC Network mobile app.

Download the app at Google Play or the iTunes App Store by searching for “OTC Network.”
Here is the icon, to ensure you're selecting the right one.

Entrega a domicilio
Puede recibir artículos elegibles en su hogar sin costo adicional mediante Medline. Necesitará su número de tarjeta CareCard:

• Para hacer un pedido en línea,visite athome.medline.com/card
• Para hacer un pedido por teléfono, llame al 833-569-2330, TTY 711, de lunes a viernes, de 5 a.m. a 5 p.m.

Recibirá su pedido en un plazo de dos días laborables tras su procesamiento.

¿Puedo guardar el monto de un mes al otro?

That depends. At the beginning of each month, the allowed amount ($15.50) will automatically be added to your card.
It does not carry over to the next month. You must use that money by the end of each month, or it will expire. 

If you have money added to your card from completing a healthy activity or screening, that amount will carry over from month to month, but will expire at the end of the plan year (December 31). There are exceptions to the December 31 expiration date. For example, if you complete a qualifying activity or screening late in the year, we will usually extend that expiration date into the first quarter of the following year.

¿Cómo la utilizo?

Cuando le llegue la tarjeta por correo, actívela llamando al 833-684-8472 o visitando mybenefitscenter.com. Luego podrá comprar en cualquier comercio minorista participante. Asegúrese de presentar su tarjeta CareCard cuando lleve sus artículos cubiertos a la caja. Los montos que gaste en los artículos elegibles serán deducidos de su tarjeta, hasta el monto permitido. El saldo restante aparecerá en la parte inferior del recibo y podrá usarse hasta que comience el próximo período de beneficios.

Credit vs debit
This card works like a credit card. You must choose "credit" when the card reader asks how you want to use your card. ¡Si elige "débito", su tarjeta no funcionará!

Aplicación móvil "OTC Network" de la tarjeta CareCard
Una aplicación tanto para Android como para iPhone hace que usar este beneficio sea mucho más fácil. Puede verificar el saldo de su cuenta, escanear códigos de barra en comercios minoristas, buscar la lista de artículos elegibles y más funciones. Descargue la aplicación desde Google Play o iTunes App Store buscando "OTC Network".

¿Qué artículos están cubiertos?

Your CareCard covers thousands of eligible health items. Siga estos pasos para ver una lista donde podrá buscar los artículos de salud que están cubiertos: 

• Visite mybenefitscenter.com
• Ingrese el número de 19 dígitos que está en el frente de su tarjeta.
• Una vez que esté en el área específica para miembros, haga clic en "Producto" en la barra superior azul. Se abrirá la lista Productos Elegibles en la que hacer búsquedas.
• From the "Retailers" drop down menu on the right, choose the store where you want to search (like Walgreens, Walmart or Fred Meyer).

Si aún no ha registrado su tarjeta CareCard, puede hacerlo en mybenefitscenter.com. Si tiene preguntas o no tiene acceso a una computadora, llame a Atención al Cliente durante los horarios de atención y podremos ayudarlo.  

Tenga en cuenta: algunos artículos pueden estar cubiertos por su cobertura de Medicare o Medicaid. Cuando un artículo está cubierto por Medicare o Medicaid, no debe usar su tarjeta CareCard para comprarlo, porque está cubierto por otra cobertura y no es parte de su beneficio CareCard suplementario. Por ejemplo, una gasa puede estar cubierta bajo la Parte D cuando se usa, bajo receta, para inyectar insulina. O la loratadina, con receta, puede estar cubierta por Medicaid. En estas situaciones, debe presentar su receta y su tarjeta de id. de miembro de CareOregon Advantage en la caja de la farmacia.

¿Qué artículos no están cubiertos?

Non-eligible Items

Estos son algunos de los artículos que no están cubiertos por este beneficio de CareCard. Como esta lista puede cambiar periódicamente, asegúrese de siempre consultar mybenefitscenter.com.

• Medicamentos alternativos: botánicos, herbarios y nutracéuticos
• Medicinas para bebés
• Productos cosméticos de cualquier tipo
• Productos de limpieza o jabones
• Artículos de uso personal: balanzas, ventiladores, plantillas, guantes
• Bebidas hidratantes
• Suplementos dietarios
• Preparaciones para maquillaje de ojos y rostro
• Crema facial
• Esmalte de uñas
• Artículos para afeitar
• Tinturas y productos para el cabello
• Suplementos herbarios
• Lápiz labial
• Aseo masculino
• Enjuagues bucales
• Perfumes
• Artículos de reemplazo: envases para lentes de contacto
• Productos para blanquear los dientes