Recursos para nuestros miembros

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Guía fácil de CareOregon Advantage Plus 2023

Si quiere comenzar a usar sus beneficios de CareOregon Advantage Plus para 2023 y desea conocer los pasos básicos, nuestra guía fácil ayudará a responder sus preguntas. Esto no reemplaza sus documentos del plan 2023, pero puede ayudarlo a encontrar respuestas con mayor rapidez. Para ver la guía fácil, haga clic en el idioma que desee a continuación:

• Guía fácil 2023: inglés
• Guía fácil 2023: español
• Guía fácil 2023: ruso
• Guía fácil 2023: chino
• Guía fácil 2023: vietnamita

Comprenda la diferencia entre Medicare y Medicaid

Sabemos que la atención médica puede ser confusa, especialmente si es elegible tanto para Medicare como para Medicaid. Por eso, hemos elaborado este folleto para ayudarlo a ver las diferencias entre Medicare y Medicaid. También explica cómo trabajan en conjunto.

• Folleto sobre el ecosistema de Medicare - Inglés
• Folleto sobre el ecosistema de Medicare - Español
• Folleto sobre el ecosistema de Medicare - Русский (ruso)
• Folleto sobre el ecosistema de Medicare - 繁體中文 (chino tradicional)
• Folleto sobre el ecosistema de Medicare - Tiếng Việt (vietnamita)

Preguntas frecuentes y Atención al Cliente

Si no puede encontrar las respuestas que busca, visite nuestra sección de preguntas frecuentes. You can also call Customer Service at 503-416-4279, toll-free 888-712-3258 or TTY 711, or send us a secure message through the member portal. Queremos que se mantenga informado sobre sus beneficios y cómo utilizarlos para obtener la mejor atención y tener la mejor experiencia posible. ¡Estamos para ayudarlo!

Su tarjeta de id. de miembro

A continuación, se ofrece una guía rápida de la información incluida en su tarjeta de id. de miembro de CareOregon Advantage.

Cuando consulte con su proveedor o vaya a una farmacia o a una cita relacionada con la salud y se le pida la tarjeta de seguro, muestre su tarjeta de id. de miembro de CareOregon Advantage y su tarjeta de Medicaid.

Servicios de interpretación de idiomas

Si no habla inglés, tiene dificultad para comprenderlo o necesita interpretación de lenguaje de señas, informe al consultorio de su proveedor cuando llame para hacer su cita. Tiene el derecho legal a recibir servicios de interpretación y estos servicios son gratuitos.