Comprenda la diferencia entre Medicare y Medicaid

Sabemos que la atención médica puede ser confusa, especialmente si es elegible tanto para Medicare como para Medicaid. Por eso, hemos elaborado este folleto para ayudarlo a ver las diferencias entre Medicare y Medicaid. También explica cómo trabajan en conjunto.

• Folleto sobre el ecosistema de Medicare - Inglés
• Folleto sobre el ecosistema de Medicare - Español
• Folleto sobre el ecosistema de Medicare - Русский (ruso)
• Folleto sobre el ecosistema de Medicare - 繁體中文 (chino tradicional)
• Medicare Ecosystem handout - 简体中文 (Simplified Chinese)
• Folleto sobre el ecosistema de Medicare - Tiếng Việt (vietnamita)

Preguntas frecuentes y Atención al Cliente

Si no puede encontrar las respuestas que busca, visite nuestra sección de preguntas frecuentes. You can also call Customer Service at 503-416-4279, toll-free 888-712-3258 or TTY 711, or send us a secure message through the member portal. Queremos que se mantenga informado sobre sus beneficios y cómo utilizarlos para obtener la mejor atención y tener la mejor experiencia posible. ¡Estamos para ayudarlo!

Su tarjeta de id. de miembro

A continuación, se ofrece una guía rápida de la información incluida en su tarjeta de id. de miembro de CareOregon Advantage.

Cuando consulte con su proveedor o vaya a una farmacia o a una cita relacionada con la salud y se le pida la tarjeta de seguro, muestre su tarjeta de id. de miembro de CareOregon Advantage y su tarjeta de Medicaid.

Servicios de interpretación de idiomas

Si no habla inglés, tiene dificultad para comprenderlo o necesita interpretación de lenguaje de señas, informe al consultorio de su proveedor cuando llame para hacer su cita. Tiene el derecho legal a recibir servicios de interpretación y estos servicios son gratuitos.

Formularios para miembros

COA Appointment of Representative Form: English | Spanish | Traditional Chinese | Simplified Chinese | Russian | Vietnamese

Cómo denunciar situaciones de estafa, desechos, abusos o incumplimiento de normas

CareOregon Advantage takes fraud, waste and abuse seriously. Cumplimos con todas las leyes aplicables, incluida la Ley de Reclamos Falsos Estatales y Federales. Ejemplos de fraude, derroche y abuso incluyen lo siguiente:

Fraude de proveedores:

• Facturación por servicios no prestados
• Falsificación de registros médicos
• Contratación de personal sin licencia
• Desvío de medicamentos (por ejemplo, repartir sustancias sin fines médicos)
• Comisiones ilegales y sobornos
• Brindarles servicios innecesarios a los miembros

Fraude de miembros:

• Falsificación de información
• Falsificación o venta de medicamentos recetados
• Uso de los beneficios de transporte para transacciones no médicas
• Agregar un dependiente no elegible para el plan
• Préstamo o uso de la tarjeta de seguro de otra persona
• Robo de identidad