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Telemedicina

 

Es posible que haya citas de telemedicina disponibles

Comuníquese con su proveedor para ver si tener una cita por teléfono o video es lo más conveniente para usted.

Una cita de telemedicina es una cita que se realiza por teléfono o video, por lo que no es necesario salir de su casa. Puede haber citas de telemedicina disponibles para recibir atención médica física, mental e incluso, en algunas ocasiones, dental.

Para aprender lo básico de tecnología para las citas por videollamada, descargue nuestra guía breve: inglés | español | chino | ruso | vietnamita

Estas son algunas de las razonas por las que podría querer tener una cita de telemedicina:

  • Tiene necesidades o preguntas simples para su proveedor que pueden resolverse sin que sea necesario una consulta en persona.
  • Tiene una receta que necesita renovar, pero requiere ponerse en contacto con su proveedor.
  • No se siente cómodo con tener que salir de su casa debido al coronavirus (COVID-19) u otros problemas de salud.

La telemedicina es segura y fácil, porque puede consultar a su proveedor desde donde se sienta más cómodo. Para las citas por video, necesita:

  • Un teléfono inteligente, una computadora o una tableta con cámara y micrófono.
  • Una buena conexión a Internet, ya sea Wi-Fi o por cable.
  • Auriculares en caso de necesitar privacidad durante su consulta.

Si necesita un intérprete de idiomas, incluido el lenguaje de señas, asegúrese de informárselo a su proveedor y se le proporcionará uno. If you have questions or want to know more about telehealth visits, call Customer Service at 503-416-4279, toll-free at 888-712-3258 or TTY 711. Nuestro horario desde el 1 de octubre hasta el 31 de marzo es de 8 a.m. a 8 p.m. todos los días; y desde el 1 de abril hasta el 30 de septiembre, lunes a viernes de 8 a.m. a 8 p.m.

Estas son algunas maneras de ayudar a que su cita por teléfono o video se lleve a cabo sin inconvenientes:

  • Busque un espacio privado y tranquilo para poder hablar libremente. Use auriculares o audífonos si puede.
  • Si es posible, asegúrese de que su teléfono o computadora tengan cámara.
  • Tenga listo su teléfono, tableta o computadora unos minutos antes. Es posible que deba descargar una aplicación para conectarse con su proveedor.
  • Recuerde que el video usa una gran cantidad de datos del teléfono celular si no está conectado a Wi-Fi.

 

 

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