Programas de control de medicamentos

Llevamos a cabo revisiones sobre el uso de medicamentos para nuestros miembros a fin de asegurarnos de que estén recibiendo una atención segura y adecuada. Estas revisiones son especialmente importantes para miembros que reciben recetas de medicamentos de varios proveedores.

Hacemos una revisión cada vez que usted adquiere un medicamento con receta. También revisamos nuestros registros en busca de posibles problemas, por ejemplo:

• Posibles errores con los medicamentos.
• Medicamentos que tal vez no sean necesarios porque usted toma otro medicamento para tratar la misma afección.
• Medicamentos que tal vez no sean seguros o adecuados debido a su edad o sexo.
• Ciertas combinaciones de medicamentos que podrían ser perjudiciales si se toman al mismo tiempo.
• Recetas de medicamentos que contienen ingredientes a los cuales usted es alérgico.
• Posibles errores en la cantidad (dosis) de un medicamento que esté tomando.

Si detecta un posible problema con respecto a los medicamentos que toma, colaboraremos con su médico para resolverlo.

If you want to learn more about these programs, call Customer Service at 503-416-4279 or toll-free at 888-712-3258. Los usuarios de TTY pueden llamar al 711. Nuestro horario desde el 1 de octubre hasta el 31 de marzo es de 8 a.m. a 8 p.m. todos los días; y desde el 1 de abril hasta el 30 de septiembre, lunes a viernes de 8 a.m. a 8 p.m. También puede enviar un mensaje seguro a través de nuestro portal para miembros.